Al onze hostingpakketten zijn uitgerust met een optioneel spamfilter. U vindt deze in het control panel onder de knop Mail. Een spamfilter is een stuk software dat spam probeert te herkennen en te verwijderen uit een set e-mails.

Elk linux-webhosting pakket van Protagonist is voorzien van een spamfilter. Hiermee heeft u de mogelijkheid om ongewenste e-mail te markeren met het kopje SPAM. Via uw e-mailprogramma heeft u dan de keus om deze e-mail meteen te verwijderen van de server, of om deze alsnog binnen te laten komen. Hoe werkt de spamfilter? De software is gebaseerd op het opensource pakket Spamassassin. Dit programma controleert uw mail op woorden en/of eigenschappen die we vaak in SPAM-mail tegenkomen. Denk bijvoorbeeld aan het woord "Viagra". Hoe meer van deze eigenschappen voorkomen in een e-mail, des te meer "strafpunten" deze e-mail toegewezen krijgt. U kunt instellen bij hoeveel punten een e-mailbericht gemarkeerd moet worden als SPAM. Standaard is dit ingesteld op zeven. U kunt dit via de webinterface gemakkelijk veranderen. U vindt Spamassassin in uw control panel, klik eerst op uw domeinnaam in het midden van het scherm, daarna op de knop mail en vervolgens op één van de e-mailadressen. In het scherm dat wordt geopend wanneer u op de SPAM-filter knop klikt, bevindt zich een aantal velden waar u de relevante instellingen kunt beheren. Het eerste veld geeft u de mogelijkheid om in te stellen wat er gaat gebeuren met SPAM berichten. U kunt instellen dat deze worden gemarkeerd als SPAM, of u kunt ze direct laten verwijderen. Het tekstlabel dat berichten krijgen wanneer zij worden gemarkeerd als SPAM kunt u naar eigen wens instellen. Ook kunt u in dit veld instellen of u gebruik wilt maken van de server wide settings. Dit zijn de standaard criteria gebruikt om SPAM te identificeren. ( u kunt er namelijk ook voor kiezen alleen eigen criteria te gebruiken, zie hieronder) Het veld "hits required for SPAM" geeft u de mogelijkheid om aan te geven hoeveel strafpunten een bericht moet hebben om te worden gemarkeerd als SPAM. Vervolgens ziet u de blacklist. Hier geeft u aan van welke afzenders u de e-mail in ieder geval wilt markeren als SPAM. Wanneer u in deze lijst invoert: *@mijndomein.nl, dan wordt e-mail van alle afzenders binnen het domein "mijndomein.nl", gemarkeerd als SPAM. Geeft u een specifiek adres op, bijvoorbeeld spammeister@mijndomein.nl, dan worden alleen berichten van dat adres gemarkeerd als SPAM en komen de overige berichten die zijn verzonden vanaf dat domein wel gewoon door. Als laatste vindt u op deze pagina de white list. U kunt hier net als bij de black list e-mailadressen invoeren. Bij de white list worden deze echter volledig uitgesloten van markering als SPAM. Wanneer u dus een e-mail bericht ontvangt van het domein "mijndomein.nl", dan wordt deze nooit gemarkeerd als SPAM en altijd vertrouwd. (zie onder).