lokaal tariefPrivacy
Protagonist verzamelt alleen de informatie die de klant aan ons ter beschikking stelt, hetzij door middel van formulieren op onze website, door middel van mondelinge communicatie, door middel van door de klant toegezonden documenten of door middel van door de klant toegezonden e-mail berichten.
Protagonist kiest voor elektronische opslag, wanneer het gaat om informatie over de klant. Afhankelijk van de relevantie van de gegevens slaat Protagonist ook klantgegevens fysiek op.
Protagonist houdt bij hoeveel dataverkeer wordt gegenereerd per website, omdat Protagonist gebruik maakt van limieten met betrekking tot dat dataverkeer. Tevens bewaart Protagonist technische log files voor de interne bedrijfsvoering.
Van elk email-bericht dat wordt verstuurd via de smtp van protagonist worden een aantal gegevens opgeslagen: de afzender en geadresseerde, grootte en datum. Deze logs worden 4 dagen bewaard, en worden vervolgens geheel verwijderd. Voor alle berichten die binnenkomen op onze pop-server geldt hetzelfde. Deze server bewaart de aan de klant gerichte e-mail berichten tijdelijk, dat wil zeggen totdat de klant het van de server haalt. Indien de klant het van de server haalt wordt het bericht geheel van de server verwijderd, tenzij de klant in de instellingen van zijn email-programma heeft ingesteld dat er een kopie op de server moet achterblijven; in dat geval blijven de berichten op de server staan totdat de klant ze verwijdert.
Alle bezoeken aan een website van een klant worden gelogd. De log bevat het IP-adres van de bezoeker en de opgevraagde pagina. Deze gegevens worden gebruikt om vast te stellen hoeveel dataverkeer een klant gebruikt, tevens worden ze gebruikt voor het genereren van statistieken. De bewaartijd van deze logs is afhankelijk van de beschikbare ruimte en de instellingen van de klant op zijn of haar account. De homepages en de gelogde gegevens worden normaliter regelmatig voor interne doeleinden gebackupt. De backups worden periodiek vernietigd en niet langer dan zes maanden bewaard.
Waarvoor gebruikt Protagonist de gegevens van hun klanten?
Protagonist gebruikt de gegevens van hun klanten tijdens mondelinge en/of schriftelijke communicatie met de klant. Tevens worden de gegevens van de klant gebruikt voor administratieve doeleinden.
Ter beschikking stelling van informatie aan derden.
Protagonist stelt geen informatie van hun klanten ter beschikking aan derden.
Hierop volgen enkele uitzonderingen, namelijk:
• WhoIs informatie: Deze persoonsgegevens zijn tijdens de registratie van domeinnamen verplicht gesteld door ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Hieronder vallen bijvoorbeeld de volledige naam van de klant, het postadres van de klant, het telefoonnummer van de klant en het e-mail adres van de klant.
• Wettelijk verplichte openbaarmaking: Hier gaat het om situaties waarin Protagonist wettelijk verplicht is om de gegevens van hun klant openbaar te maken, bijvoorbeeld in het geval van een dagvaarding.
Briefgeheim
Protagonist hanteert en respecteert briefgeheim met betrekking tot de persoonlijke e-mail berichten van hun klanten.
Wetgeving
Sinds december 1998 is in Nederland de nieuwe Telecommunicatiewet van kracht, waardoor het aftappen van internet door politie, Justitie en inlichtingendienst, onder voorwaarden,
wettelijk mogelijk is.
Protagonist kiest voor elektronische opslag, wanneer het gaat om informatie over de klant. Afhankelijk van de relevantie van de gegevens slaat Protagonist ook klantgegevens fysiek op.
Protagonist houdt bij hoeveel dataverkeer wordt gegenereerd per website, omdat Protagonist gebruik maakt van limieten met betrekking tot dat dataverkeer. Tevens bewaart Protagonist technische log files voor de interne bedrijfsvoering.
Van elk email-bericht dat wordt verstuurd via de smtp van protagonist worden een aantal gegevens opgeslagen: de afzender en geadresseerde, grootte en datum. Deze logs worden 4 dagen bewaard, en worden vervolgens geheel verwijderd. Voor alle berichten die binnenkomen op onze pop-server geldt hetzelfde. Deze server bewaart de aan de klant gerichte e-mail berichten tijdelijk, dat wil zeggen totdat de klant het van de server haalt. Indien de klant het van de server haalt wordt het bericht geheel van de server verwijderd, tenzij de klant in de instellingen van zijn email-programma heeft ingesteld dat er een kopie op de server moet achterblijven; in dat geval blijven de berichten op de server staan totdat de klant ze verwijdert.
Alle bezoeken aan een website van een klant worden gelogd. De log bevat het IP-adres van de bezoeker en de opgevraagde pagina. Deze gegevens worden gebruikt om vast te stellen hoeveel dataverkeer een klant gebruikt, tevens worden ze gebruikt voor het genereren van statistieken. De bewaartijd van deze logs is afhankelijk van de beschikbare ruimte en de instellingen van de klant op zijn of haar account. De homepages en de gelogde gegevens worden normaliter regelmatig voor interne doeleinden gebackupt. De backups worden periodiek vernietigd en niet langer dan zes maanden bewaard.
Waarvoor gebruikt Protagonist de gegevens van hun klanten?
Protagonist gebruikt de gegevens van hun klanten tijdens mondelinge en/of schriftelijke communicatie met de klant. Tevens worden de gegevens van de klant gebruikt voor administratieve doeleinden.
Ter beschikking stelling van informatie aan derden.
Protagonist stelt geen informatie van hun klanten ter beschikking aan derden.
Hierop volgen enkele uitzonderingen, namelijk:
• WhoIs informatie: Deze persoonsgegevens zijn tijdens de registratie van domeinnamen verplicht gesteld door ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Hieronder vallen bijvoorbeeld de volledige naam van de klant, het postadres van de klant, het telefoonnummer van de klant en het e-mail adres van de klant.
• Wettelijk verplichte openbaarmaking: Hier gaat het om situaties waarin Protagonist wettelijk verplicht is om de gegevens van hun klant openbaar te maken, bijvoorbeeld in het geval van een dagvaarding.
Briefgeheim
Protagonist hanteert en respecteert briefgeheim met betrekking tot de persoonlijke e-mail berichten van hun klanten.
Wetgeving
Sinds december 1998 is in Nederland de nieuwe Telecommunicatiewet van kracht, waardoor het aftappen van internet door politie, Justitie en inlichtingendienst, onder voorwaarden,
wettelijk mogelijk is.
