Bright Idea Photo by James Pond on Unsplash

Hoe kan ik helpen?

Deze Protagonist Knowledge Base biedt u een groot aantal handleidngen. Zo vindt u support handleidingen die betrekking hebben op onze diensten, maar ook handleidingen en handige weetjes voor het maken en optimaliseren van uw website. Daarnaast vindt u diversen administrative handelingen over o.a. het verhuizen van domeinnamen.

Uw logbestanden beheren

Op uw webruimte worden logbestanden bijgehouden over de activiteiten op uw site. Deze nemen natuurlijk wel ruimte in en daarom kunt u zelf uw logbestanden verwijderen, om zo ruimte te besparen. U kunt inloggen in uw control panel op onze homepage http://www.protagonist.nl onder login. Klik de knop login aan en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord Lees meer...

Subdomein aanmaken

Binnen uw domein kunt u ook subdomeinen aanmaken. U kunt deze herkennen doordat het subdomein afgescheiden is door een punt. Een voorbeeld zou kunnen zijn: sub.protagonist.nl Protagonist.nl is hierin het hoofddomein, en ‘sub.’ het gedeelte dat hier als subdomein onder valt. Subdomeinen zijn handig wanneer u bijvoorbeeld  nieuwe website wil ontwikkelen, of bepaalde mogelijkheden wil testen zonder Lees meer...

Geplande taken

Op alle Protagonist servers draait een programma dat commando’s kan uitvoeren op door de gebruiker vastgestelde tijden. Dit noemt men een Cronjob. Via Cronjobs is het bijvoorbeeld mogelijk om iedere nacht een reservekopie te laten maken, elk uur een PHP script uit te voeren of elke maandag een mailing te versturen. Het instellen van een crontab Lees meer...

Map Afschermen

Het is mogelijk een map of submap op uw domein met een gebruikersnaam en wachtwoord te beveiligen. Dit is handig wanneer u bijvoorbeeld alleen bepaalde personen toegang wil geven tot een bepaald gedeelte op uw website, of bepaalde bestanden die in deze map geplaatst zijn. U dient hiervoor allereerst in te loggen op uw beheeromgeving op Lees meer...

Uw FTP-Accounts beheren

Het is mogelijk dat het FTP wachtwoord dat u toegestuurd is bij de uitlevering van uw hosting, te veranderen. Zo kan het voorkomen dat u niet zeker bent van uw wachtwoord en het daarom wil aanpassen, maar ook kunt u met de hieronder omschreven handelingen uw FTP-accounts aanmaken, verwijderen en beheren. Uw wachtwoord wijzigen doet Lees meer...

FTP verbinding maken

Om bestanden via FTP op uw website te plaatsen raden wij het FTP-programma  Filezilla aan. Dit is een gratis programma dat u kunt downloaden via onderstaande knop: U dient de ‘Client Versie’ te downloaden. Als u de applicatie heeft geïnstalleerd en opgestart dient u het volgende in te vullen om verbinding te maken: Bij Host Lees meer...

Spamfilter beheren

Protagonist maakt gebruik van het geavanceerde Spamfilter systeem van Spamexperts (https://www.spamexperts.com/nl/) Indien u e-mail verwacht van een afzender en u ontvangt deze niet in uw mailbox dan is de kans groot dat het bericht in een spamfilter is geweigerd. Om dit na te gaan kunt u inloggen op de Protagonist website bij ‘beheer’ en vervolgens Lees meer...

Een e-mailadres aanmaken

U kunt inloggen in uw control panel op onze homepage www.protagonist.nl onder login. Klik de knop beheer aan en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Als het inloggen geslaagd is komt u op het hoofdscherm van uw control panel. Op uw hosting te benaderen kiest u hier voor Domeinen. Een overzicht van uw domeinen word Lees meer...

Een mailaccount configureren op een Iphone/Ipad

Ga op uw Iphone/Ipad naar de knop ‘instellingen’ en daarna naar de optie ‘Mail.Contacten, Agenda’. Kies daarna de optie ‘Nieuwe account’ u krijgt dan de onderstaande schermafbeelding te zien. Kies hier de optie ‘Anders’. Kies vervolgens de optie ‘Voeg mailaccount toe’ Nu moeten er een aantal velden ingevuld worden. Naam:  Hier kunt u de naam Lees meer...

Hulp nodig?

Komt u er niet helemaal uit? U kunt ons bereiken op 088 333 4444 en support@protagonist.nl.