Deze Protagonist Knowledge Base biedt u een groot aantal handleidngen. Zo vindt u support handleidingen die betrekking hebben op onze diensten; maar ook handleidingen en handige weetjes voor het maken en optimaliseren van uw website. Daarnaast vindt u diversen administrative handelingen over o.a. het verhuizen van domeinnamen.
Indien u bij uw oude provider e-mailaccounts aan uw domein gekoppeld heeft, zullen deze ‘aan de Protagonist kant’ via uw PLESK Control Panel opnieuw aangemaakt moeten worden. Als de mailboxen ingesteld zijn vóór de verhuizing voltooid is loopt u namelijk geen risico om e-mails te missen tijdens en ná de verhuizing. Het is uiteraard ook…
.nl domeinnaam: Om een .nl domeinnaam te kunnen verhuizen naar Protagonist dient u bij uw huidige provider een verhuistoken op te vragen. Dit is een code die bestaat uit letters en cijfers die speciaal gegenereerd word voor uw domeinnaam. Deze code kunt u per e-mail dan sturen naar sales@protagonist.nl. Een .nl domeinnaam kunnen wij van Protagonist binnen een…
Welke facturatiemogelijkheden zijn er bij Protagonist? Bij Protagonist bieden we twee facturatiemogelijkheden aan: Per jaar en per kwartaal. Deze keuze heeft verder geen invloed op de looptijd van de diensten. Bij mijn vorige hostingprovider had ik een langere betalingstermijn, is dat ook mogelijk bij Protagonist? Een langere betalingstermijn is in veel gevallen mogelijk bij Protagonist.…
Tenzij de overeenkomst anders vermeldt, wordt een overeenkomst voor alle producten en/of diensten van Protagonist aangegaan voor de duur van 12 maanden. De looptijd is tevens op de factuur aangegeven. Na afloop van een termijn vindt stilzwijgende verlenging voor een zelfde periode plaats, behoudens tijdige opzegging door de afnemer of Protagonist. Protagonist hanteert een opzegtermijn…
Als je domeinnaam op dit moment nog bij een andere partij staat, dan is het alleen mogelijk deze naar ons toe te verhuizen wanneer je ook in het bezit bent van een zogeheten ‘verhuistoken’. Zorg er dus voor dat je ruim voor de verloopdatum van jouw domeinnaamregistratie deze verhuizing bij ons in gang hebt gezet…
Alle facturen worden per e-mail naar je toegezonden naar het door jou opgegeven e-mailadres. Je kunt je facturen ook heel makkelijk terugzien op uw Control panel onder het tabje ‘Administratie’.
Komt u er niet helemaal uit?U kunt ons bereiken op 088 333 4444 en support@protagonist.nl.
Contact opnemen