Deze Protagonist Knowledge Base biedt u een groot aantal handleidngen. Zo vindt u support handleidingen die betrekking hebben op onze diensten; maar ook handleidingen en handige weetjes voor het maken en optimaliseren van uw website. Daarnaast vindt u diversen administrative handelingen over o.a. het verhuizen van domeinnamen.
Bekijk de video Of lees de handleiding U kunt inloggen in uw control panel op onze homepage www.protagonist.nl onder “Inloggen”. Als het inloggen geslaagd is komt u op het hoofdscherm van uw control panel. Op uw hosting te benaderen kiest u hier voor Domeinen. Een overzicht van uw domeinen word hierna onderin getoond. Vanuit dit…
Bekijk de video Of lees de handleiding Ga op uw Iphone/Ipad naar de knop ‘instellingen’ en daarna naar de optie ‘Mail.Contacten, Agenda’. Kies daarna de optie ‘Nieuwe account’ u krijgt dan de onderstaande schermafbeelding te zien. Kies hier de optie ‘Anders’. Kies vervolgens de optie ‘Voeg mailaccount toe’ Nu moeten er een aantal velden ingevuld…
Het kan voorkomen dat u een mail wil verzenden, maar dat deze om een (onduidelijke) reden niet afgeleverd kan worden. Zo kan het zijn dat de ontvanger uw mailadres geblokkeerd heeft, maar in de meeste gevallen is dit niet de oorzaak. Ook kan het zo zijn dat de mailbox van de ontvanger vol zit. Ook…
Bekijk de video Of lees de handleiding U kunt inloggen in uw control panel op onze homepage www.protagonist.nl onder login. Klik de knop beheer aan en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Als het inloggen geslaagd is komt u op het hoofdscherm van uw control panel. Op uw hosting te benaderen kiest u hier voor…
Het kan zijn dat u in plaats van uw eigen uitgaande mailserver via Protagonist, liever gebruik maakt van de dienst van een andere provider. Wij hebben daarom de meest voorkomende mailservers in Nederland voor u op een rijtje gezet. Overzicht e-mail instellingen 1/9 12Move | smtp.12move.nl A A1 | mail.a1.nl A2000 | smtp.a2000.nl Acon |…
Protagonist maakt gebruik van het geavanceerde Spamfilter systeem van Spamexperts (https://www.spamexperts.com/nl/) Indien u e-mail verwacht van een afzender en u ontvangt deze niet in uw mailbox dan is de kans groot dat het bericht in een spamfilter is geweigerd. Om dit na te gaan kunt u inloggen op de Protagonist website bij ‘beheer’ en vervolgens…
Indien u bij uw oude provider e-mailaccounts aan uw domein gekoppeld heeft, zullen deze ‘aan de Protagonist kant’ via uw PLESK Control Panel opnieuw aangemaakt moeten worden. Als de mailboxen ingesteld zijn vóór de verhuizing voltooid is loopt u namelijk geen risico om e-mails te missen tijdens en ná de verhuizing. Het is uiteraard ook…
Bekijk de video Of lees de handleiding Outlook 2007/2010/2013 ondersteunt de functie Autodiscovery. Om een automatische configuratie voor de toegang tot uw postvak te krijgen, vereist deze functie slechts dat u het e-mailadres en wachtwoord voor uw postvak invoert. Open Start > Control panel > E-mail. Het venster E-mailinstellingen verschijnt. Klik op de knop Profielen…
Bekijk de video Of lees de handleiding Naast de mogelijkheid om je mailadres te koppelen aan een mailprogramma op je PC of laptop, is het natuurlijk ook mogelijk om deze te koppelen aan een mail-app op je Android telefoon. In deze tutorial laten wij zien hoe je snel en simpel de koppeling maakt tussen je…
Bekijk de video Of lees de handleiding In deze handleiding zullen we je laten zien hoe je een IMAP e-mail account kunt instellen in Outlook op een Windows PC. Voordat je start met het koppelen is het zaak dat je de serverinstellingen voor het e-mail adres bij de hand hebt. Voor zowel de inkomende als…
Bekijk de video Of lees de handleiding Wanneer je een e-mail account wil instellen in een e-mail programma op je computer of op een mobiel apparaat, dan vragen deze altijd om de serverinstellingen van het specifieke e-mail adres. Deze instellingen zijn echter niet altijd vanzelfsprekend, waardoor de installatie wel eens voor vraagtekens kan zorgen. In…
Bekijk de video E-mail account instellen op een Apple PC We starten met een nieuwe Mail-installatie waarbij er nog niet eerder een adres is gekoppeld, maar het is uiteraard mogelijk om meerdere adressen te koppelen aan de applicatie. Om te beginnen open je het programma Mail. Doe je dit voor het eerst, dan vraagt het…
Bekijk de video Of lees de handleiding Het kan wel eens voorkomen dat je mailbox zo vol is geraakt, dat er problemen ontstaan bij het versturen en/of ontvangen van mail. Het opschonen van de mailbox kan in zo’n geval vaak wonderen doen. Wanneer je je mailaccount hebt gekoppeld aan een PC, laptop of mobiel apparaat,…
Bekijk de video Of lees de handleiding Heb je een IMAP mailadres ingesteld in Outlook, maar wil de mailbox niet correct synchroniseren? Grote kans dat je de IMAP pad prefix nog dient in te stellen. Zodra je een IMAP account hebt ingesteld in je Outlook zouden alle mappen die op de server aanwezig zijn ook…
Bekijk de video Of lees de handleiding Outlook 2007/2010/2013 ondersteunt de functie Autodiscovery. Om een automatische configuratie voor de toegang tot uw postvak te krijgen, vereist deze functie slechts dat u het e-mailadres en wachtwoord voor uw postvak invoert. Open Start > Control panel > E-mail. Het venster E-mailinstellingen verschijnt. Klik op de knop Profielen…
Hoe verwijder je een Outlook profiel? We laten je zien hoe je snel en simpel jouw Outlook kunt opschonen van profielen die je niet langer wenst te gebruiken. Klik in je Outlook op de menu knop ‘Bestand’. Ga vervolgens naar ‘Account instellingen’ en ‘Profielen beheren’. In het popup scherm selecteer je vervolgens de 3e knop…
Komt u er niet helemaal uit?U kunt ons bereiken op 088 333 4444 en support@protagonist.nl.
Contact opnemen